寻源

公告

公告编号：

RQXYGG202409020033

一、采购项目基本情况

采购人：成都燃气集团股份有限公司

采购项目编号：RQCGXY202409020030

采购项目名称：智能外呼及号码认证(ZB2024125)

采购内容和范围：1、智能外呼：智能外呼系统通过机器人执行满意度回访、问卷调查、营销等多个外呼业务场景，同时可对回访信息进行统计。对于营销类的外呼话务进行意向分析，可以有针对性地对有购买意向的客户进行二次电话营销。通过智能外呼机器人解放目前已有人工坐席的回访工作，完成其他业务工作。 2、号码认证：号码认证是通过对各手机品牌的系统后台通讯录名单认证，用户接听962777号码的电话自动显示成都燃气的公司名称。通过号码认证，可提升962777号码可信度，提高外呼接通率，同时也为外呼营销助力。

是否采用费率寻源：否

二、供应商资格要求

1. 资格要求:1、一般要求：为中华人民共和国境内合法注册的独立法人或其他组织，具有独立承担民事责任能力，具有独立订立合同的权利；。

2、业绩要求：2021年 7月30日至报价截止时间，具有不少于2个类似业绩。

类似业绩是指： 智能客服项目（类似“智慧应答”“AI智能语音”“智能外呼”）。注：业绩证明材料须为中标通知书或合同协议书。

3、信誉要求：未被“信用中国”网站列入严重失信主体名单（提供“信用中国”网站查询界面截图）；未被“国家企业信用信息公示系统”列入严重违法失信名单（黑名单）信息（提供网站查询界面截图）。

三、采购文件的获取

采购文件在招标平台发布，不

再另行线下提供纸质采购文件，凡有意参与者可在本公告期间自行登陆查看和下载采购文件。

四、响应文件的提交

响应文件提交

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报价截止时间：

2024-09-09 13:30:00

（北京时间

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联系人：陈经理
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