一、项目基本情况

项目编号：XMBH-ZC2021001

项目名称：国家税务总局河北省税务局12366热线系统运维和升级扩容项目

采购方式：竞争性磋商

预算金额：80.0000000 万元（人民币）

采购需求：

河北省12366热线系统，覆盖热线、短信、网站、移动APP等各渠道，提供自助语音服务、智能语音问答机器人服务、人工座席服务、互联网座席服务。对12366热线远程坐席进行60路的升级扩容。结合运维工作实际需要，对扩容后的河北省12366热线系统运维服务进行采购，以保障“省级坐席+设区市级远程坐席”热线模式运行稳定高效。

合同履行期限：远程坐席扩容：合同签订后7日内；系统运维服务：自合同生效之日起1年。

本项目( 不接受  )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

详见采购文件

3.本项目的特定资格要求：无

三、获取采购文件

时间：2021年05月14日  至 2021年05月21日，每天上午9:00至11:30，下午14:30至17:00。（北京时间，法定节假日除外

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联系人：陈经理
手机：13611390867
电话：010-89940160
邮箱：kefu@dljczb.com
QQ：2830892928
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