| 招标编号：HBTZ-HDLT-19009 | 发布时间：2019-02-22 17:53:28 |
中国联通邯郸市分公司2019年邯郸联通话务和外呼营销业务外包采购项目招标公告
编号：HBTZ-HDLT-19009
本招标项目为中国联通邯郸市分公司2019年邯郸联通话务和外呼营销业务外包采购项目，招标编号：HBTZ-HDLT-19009
,招标人为中国联合网络通信有限公司邯郸市分公司，。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。
1. 项目概况与招标内容
1.1 招标内容
本项目为邯郸联通话务和外呼营销业务外包采购项目，选定供应商，借助已有资源快速实施114服务和外呼营销业务，采购预算约1200万/年（不含税），合同期限：一年。具体采购内容如下：
名称
项目
不含税单价最高限价（元）
不含税单价报价（元）
税率（%）
客服投诉
自处理
14.5
6%
结案量
4
回访量
1
障碍
2.5
退费
9.5
服补
1.1
2I与
中高端
终端合约
42
单卡合约
22
融合业务
23
价值提升
4
互联网激活充值及业务受理
2
营销计件外呼受理件数
2.2
114导航
114话务量
0.35
时长（分）
0.65
不含税单价合计（元）
1.2 本项目不划分标包。报名截止后，如潜在投标人不足3家，则进行二次公告，二次公告仍不足3家的，则发布比选失败公告后采取相应采购方式进行操作， 2家公司的进行竞争性谈判（经评审的最低价法，多轮次报价，评审小组由业主代表1人及随机抽取的评委4人共计5人组成），1家公司的进行单一来源采购（多轮次报价，评审小组由业主代表1人及随机抽取的评委4人共计5人组成）；
1.3 本项目设置最高限价，最高限价见“1.1招标内容”
1.4 合同期限：一年
2. 投标人资格要求
2.1、投标人应具有独立法人资格，营业执照具有相应营业范围； 应提供营业执照复印件并加盖公司印章。
2.2、投标人必须为增值税一般纳税人，并提供相关证明文件复印件加盖公章（应提供“全国企业一般纳税人查询”网查询信息截图或提供税务部门开具的增值税一般纳税人证明文件等）。
2.3、投标人须提供中国境内自2016年1月1日至今（以合同签署日期为准）的同类项目合同不少于3份；提供如下证明材料：
1）合同复印件（至少包括合同首页、采购内容及金额页、配置明细页(如有)、签字盖章页），若为框架合同则提供框架合同加采购订单复印件（金额以订单金额为准）。
2）须列表提供合同买方联系人和联系方式。
2.4、投标人需与涉及外包业务岗位人员直接签订劳动合同，承诺在签订合同前实现各市社保属地缴纳。（提供承诺书）
2.5、非招标人所在地的投标人须承诺中标后15个自然日内办理完招标人所在地的社会保险登记证。（提供承诺书）
2.6、投标人拟派项目负责人须具备 3年以上市场运营业务外包项目经验。投标人拟派项目专业技术人员要求20人及以上，须具备1年以上类似项目经验。（需提供①列表提供项目负责人和专业技术人员的姓名和联系方式②项目负责人和专业技术人员近6个月缴纳社会保险的证明③项目负责人和专业技术人员的身份证复印件）。
2.7、投标人在册员工在500人及以上(提供近半年社保缴费证明材料,原件备查)
2.8、投标人应具有良好的银行资信和商业信誉，须提供银行资信证明及无处于被责令停业、财产接管、冻结、破产状态的承诺。
2.9、本项目不接受在“国家企业信用信息公示系统”中列入“经营异常名录（处理期内）”或“严重违法企业名单（处理期内）”的企业的投标申请，并提供网站查询截图及承诺书，将通过“国家企业信用信息公示系统”查询验证。
2.10、投标人应合法运作并独立于招标人及招标代理机构；法定代表人为同一人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，不得同时参加本项目（或本标段/标包）投标；要求投标人提供公司股东构成等相关材料，并提供“国家企业信用信息公示系统”网站查询截图及承诺书，将通过“国家企业信用信息公示系统”查询验证。
2.11、本次招标不接受联合体投标。
2.12、本次招标不接受处于中国联通供应商黑名单、河北联通供应商黑名单禁入期限内的投标人投标。
2.13、投标人须具备支撑中国联通电子商城运营能力。
注：
本项目将通过中国联通合作方自服务门户网（http://www.cuecp.cn）电子招标交易平台（新平台）进行网上招投标，投标供应商需具备“iPASS自服务系统”采购平台新的数字证书（2016年12月30日
本招标项目仅供正式会员查看，您的权限不能浏览详细信息,请注册本网会员并成为正式会员后可下载详细的招标公告、报名表格、项目附件和部分项目招标文件等。
联系人：陈经理
手机：13611390867
电话：010-89940160
邮箱：kefu@dljczb.com
QQ：2830892928
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