一、项目基本情况
项目编号：采计X【20210629】-5070号
项目名称：展览路街道市民服务热线及指挥调度平台运行项目
预算金额：
最高限价：
采购需求：
（1）保障市热线中心下派的案件及时响应并分派督办、对办理案件及时回访、各维度数据统计、提高市民诉求办理质量和效率，市民热线坐席人员7*24小时值守。
（2）协助处理指挥调度系统、12345政府热线服务平台数据收集工作。初步审核社区上报的民情日志，对于存在反恐、维稳、不稳定因素等相关敏感信息，经发现及时联系相关部门给予关注。
（3）按照西城区全响应指挥分中心建设的要求，全响应社会服务管理平台有三大运行系统，需要技术工作人员值守服务，包括12345市民热线服务系统、城市管理运行平台（城管分中心系统）、全响应指挥调度系统。对三大系统进行技术支持和平台值守。
(4)服务期：2021年 9月1 日 至2022年8 月 31日。
合同履行期限：2021年 9月1 日 至2022年8 月 31日
本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
1）依据“《国务院关于扶持小型微型企业健康发展的意见》（国发〔2014〕52号） ” 及“财政部 工业和信息化部关于印发《政府采购促进中小企业发展暂行办法》(财库[2011]181号) ”的采购政策；
2）依据“财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知（京财采购[2017]2067号）”的采购政策；
3）依据“《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库[2016]125号）”的采购政策；
4）本项目扶持不发达地区和少数民族地区、促进监狱企业和中小企业发展，支持节能减排、环境保护；
5）《关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间加大政府采购支持中小微企业力度的通知》（京财采购〔2020〕195号）。
6) 落实政府采购政策需满足的资格要求: 专门面向中小微企业采购。
3.本项目的特定资格要求：
1. 符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条之规定：2.在中华人民共和国境内依法注册，具有独立法人资格，能够独立承担民事责任，有生产或供应能力的本国供应商。3.具备履行合同所必需的设备和专业技术能力。4.遵守国家有关法律、法规、规章和和北京市政府采购及西城区有关规章，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，近三年内在经营活动中没有重大违法记录。5.本项目投标截止期前被列入“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的， 被“中国政府采购网”网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单(处罚期限尚未届满的)，不得参与本项目的采购活动。 6. 本项目不允许联合体参加磋商。
三、获取采购文件
时间：2021年07月19日 至 2021年07月23日， 每天上午9:00至12:00，下午13:00至16:00（北京时间，法定节假日除外
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联系人：陈经理
手机：13611390867
电话：010-89940160
邮箱：kefu@dljczb.com
QQ：2830892928
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