一、项目基本情况

项目编号：CSSW202138

项目名称：国家税务总局长沙市税务局12366纳税服务热线咨询项目

预算金额：256.7800000 万元（人民币）

最高限价（如有）：256.7800000 万元（人民币）

采购需求：

本项目为国家税务总局长沙市税务局12366纳税服务热线咨询采购项目，拟统一使用国家信息产业部核批的全国税务机关特服号12366，向长沙市内纳税人开展语音（包括自动语音咨询、人工坐席咨询）和网络咨询服务，配备30名服务人员提供驻场服务（因采购人实际服务需求，服务项目及服务内容如发生变化，服务人员的最低数量可以根据服务需求及内容进行调整，据实结算）。主要服务范围为：纳税咨询、投诉举报、税收法规查询、办税指南查询、自动语音留言回拨、满意度回访评价等。

合同履行期限：合同签订之日起一年。

本项目不接受联合体投标。

合同履行期限：合同签订之日起一年。

本项目( 不接受  )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

本项目专门面向中小企业采购。

3.本项目的特定资格要求：无

三、获取招标文件

时间：2021年08月06日  至 2021年08月12日，每天上午9:00至12:00，下午14:00至17:00。（北京时间，法定节假日除外

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联系人：陈经理
手机：13611390867
电话：010-89940160
邮箱：kefu@dljczb.com
QQ：2830892928
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