1、有联通私有云部署呼叫中心经验+精准营销平台对接经验，能够实现精准营销平台数据下发后立即呼叫；支持外呼数据及时反馈到精准营销平台；2、具备批量录入用户信息功能，录入字段可由管理员自行设置，同时导入的用户信息与批量分配至座席。3、支持预测式外呼，待被叫接听后按规则接通主叫座席，省去等待被叫接听的时间；预测式外呼的座席支持多种接听方式，座席可根据自身情况，通过电脑、IP话机或手机灵活接听。4、支持未接通号码原因实时反馈，例如：空号、停机、不在服务区等，准确率需要达90%以上；5、系统具备预约功能，座席可以设定一个时间，在时间点到达时，自动弹出预约客户，提醒座席联系。6、具备多总机号码外呼功能，可以指定或者随机选择主叫号码进行外呼。7、通过被叫号码归属地，智能匹配对应的号码外呼8、支持批量导入的用户号码，在座席侧具备隐藏部分号码功能。9、支持双轨录音，能够对主叫和被叫录音单独存储，便于质检；10、满足外呼报表统计功能需求。11、可设置呼入、呼出黑名单，在黑名单内的号码不能打进或打出

2.2 采购预算：14.4万元（不含税）

2.3 服务地点：陕西省安康市

2.4采购结果执行周期：自合同签订之日起一年有效期

2.5工期期限：合同签订后15天，完成系统上线。

2.6标包划分：本项目不划分标包。

2.7 本项目设置最高投标限价14.4万元（不含税），投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

本项目报名或投标文件递交截止时，投标人数量不满足 3  个的，本项目招标失败。

3．资格要求

3.1证照要求：投标人必须是在中华人民共和国依法注册的、具有独立法人资格的、有能力提供本次招标服务的供应商。持有工商行政管理部门核发的有效期内的法人营业执照、组织机构代码证、税务登记证。

3.2税务要求：中标后须开具增值税专用发票。

3.3信誉要求：投标人声明自2017年1月1日至投标日没有以下情形：

1）处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结、破产状态；

2）围标串标、弄虚作假骗取中标和严重违约及重大工程质量问题；

3）存在重大安全责任事故和廉政责任；

4）存在诉讼或仲裁情况，中标后可能影响合同履行的；

除以上情形外，不存在其他违法、违规行为，以及中标后可能影响合同履行的情况。

3.4守法要求：投标人应遵守《中华人民共和国招标投标法》（中华人民共和国主席令第21号）、《中华人民共和国招标投标法实施条例》（国务院令第613号）、《通信工程建设项目招标投标管理办法》（工业和信息化部令第27号）及其他相关法律法规。

3.5回避原则：投标人不得与为此项目提供咨询服务的公司及其附属机构有关联关系，不得与招标代理机构存在隶属关系、控股关系及其他利益关系。

3.6投标人关系审核：投标人之间如存在单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系，不得同时参加划分标段的同一标段或未划分标段的同一招标项目投标，否则相关投标均无效。

3.7投标方式要求：本次招标不接受联合体投标。

3.8业绩要求：投标人提供自2017年1月1日至投标截止之日至少3个智能外呼系统服务类似业绩合同