本比选项目为山西晋城联通阳城政务服务热线平台运营服务项目，（项目编号：XHTC-FW-2019-0518），采购人为中国联合网络通信有限公司晋城市分公司，。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人（以下简称应答人）参加。
1.项目概况与采购内容
1.1采购内容：提供政务服务热线系统7*24小时稳定运行服务，保证6个坐席电话7*24小时畅通。
实现平台运营服务功能：
(1)可以呼叫统筹。清晰地了解热线受理和办理情况。通过42345热线系统，确保群众通过电话呼叫及时响应和处理。(2)全方位受理，全媒体接入。(3)方案概念新颖，功能完备。(4)层次结构上，方案采用层次结构体系。(5)可以工单受理。(6)可以绩效监察。（7）可以统计分析。知识精细管理、工单自动精准分派、打通政府部门的知识共享、社会动员服务的精准匹配。
1.2采购包划分：本项目不划分采购包。
1.3中选人数量及份额划分：本项目中选人数量为1名，份额100%。
1.4最高应答限价：本项目设置最高应答限价，最高应答限价为74.76万元（不含税），应答人报价高于最高限价的，其应答资格将被否决。
1.5服务地点：山西省晋城市。
1.6服务期：5年。
1.7工期：7天（包括到货、安装、调试、运营等）。
1.8技术要求：必须满足国家、行业规范验收标准、中国联合网络通信有限公司晋城市分公司相关要求。
2.应答人资格要求
2.1在中华人民共和国境内注册的法人或其它组织，具有独立订立合同的能力；
2.2税务登记为增值税一般纳税人，能开具增值税专用发票；
2.3具有良好的银行资信、商业信誉和较强的企业综合实力，能够满足采购人的要求，未处于被责令停业、财产被接管、冻结、破产状态；
2.4应答人未处于中国联通供应商黑名单禁入期限内；
2.5应答人未被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单；未被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单；
2.6应答单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一标段应答或者未划分标段的同一比选项目应答；
2.7若中选签订合同后应按照甲方要求的时间完成相应的业务支撑，以承诺书方式进行体现；
2.8本项目接受代理商应答，代理商须提供制造商授权书；
2.9本项目不接受联合体应答。
3.资格审查方式
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。
4.比选文件获取
4.1比选文件获取时间：2019年6月21日至2019年6月26日
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联系人：陈经理
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