中国民生银行股份有限公司2019年度生产运营商业软件许可和服务采购项目—包234：第三方Avaya SA原厂服务基础软件标准服务征询公告

中国民生银行股份有限公司（征询方）现就2019年度生产运营商业软件许可和服务采购项目—包234：第三方Avaya SA原厂服务基础软件标准服务开展征询，邀请资质合格且具备服务能力的响应方前来参加征询，递交响应文件。本项目采购征询事宜由征询方委托金采联合（北京）招标有限公司（代理机构）。

一、征询项目概要及要求（具体要求详见本项目征询文件）：

1、 项目名称：中国民生银行股份有限公司2019年度生产运营商业软件许可和服务采购项目—包234：第三方Avaya SA原厂服务基础软件标准服务

2、 项目编号：FUTC-2019-M035R2/包234

3、项目采购范围：我行目前的呼叫中心采用Avaya公司的CM、IC、EP、AES、CMS等产品。为确保系统的稳定运行以及遇到产品级问题时的故障处理，拟申请采购CM和AES部分的原厂维保服务：

序号 采购内容 概要描述 服务期要求
1 CM SA CM 软件原厂标准服务 12个月
2 CM PLUS CM 软件原厂高级服务 12个月

二、合格响应方资格要求：

1、响应方必须为在中华人民共和国境内合法注册的企业，注册资金不少于500万元， 注册年限不少于3年（与民生银行总行已有合作关系的响应方除外，须在响应文件中提供工商行政管理部门颁发的企业法人营业执照复印件并加盖响应方公章）。

2、响应方须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（须在响应文件中提供2017、2018年度财务审计报告及财务报表复印件，至少包括资产负债表、利润表、现金流量表）。

3、响应方必须提供本项目征询要求的全部内容，不得只针对部分内容进行响应，否则响应文件将被拒绝。

4、响应方须具有所有响应货物的和/或服务的代理资质和原厂授权（须在响应文件中提供所有响应货物和/或服务的原厂出具的针对本次采购项目的原厂授权函原件）。

5、响应方有良好的执行合同能力和售后服务承诺，具有与本项目相关的延续性技术实施与服务能力；有足够的合格人力支持（在响应文件中提供证明材料并加盖响应方公章）。

6、响应方具有代理原厂签立与本次采购内容类似项目案例（须提供与本项目类似项目的服务合同关键页复印件并加盖供应商公章）。

7、响应方必须从金采联合（北京）招标有限公司报名并购买征询文件。

8、本项目不接受联合体响应。

三、征询文件的发售：

1、发售时间：2019年7月3日至2019年7月23日，每天上午9:00至11:30时，下午13:30至17:00时（北京时间）

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联系人：陈经理
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