未来电视有限公司客户服务外包项目招标公告

   （招标编号：0747-2160SCCTJ317 ）

      

招标项目所在地区：天津市空港经济区     

一、招标条件

    本客户服务外包项目（招标项目编号：0747-2160SCCTJ317），已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为企业自筹，招标人为未来电视有限公司。本项目已具备招标条件，现进行公开招标 。

二、项目概况和招标范围

项目规模：引入专业客户服务团队协助完成日常用户问题解答，用户投诉处理等工作，保证客户服务的质量、稳定性、可控性，合作期限为12个月。

招标内容与范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：

客户服务外包项目：

：

    ……             

三、投标人资格要求

    （1）来自中华人民共和国境内，有能力提供本项目货物及服务的供应商，包括法人、其他组织； （2）具有独立承担民事责任的能力； （3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； （4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； （5）参与本项目近三年内，在经营活动中没有重大违法记录； （6）法定代表人或公司董事、监事或者高级管理职员为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商或组织，不得同时参加本项目的投标； （7）投标人需出具绝对投诉率承诺函。

……

本项目不允许联合体投标。

四、招标文件的获取

获取时间：2021-12-27 09:00--2022-01-04 17:00  

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联系人：陈经理
手机：13611390867
电话：010-89940160
邮箱：kefu@dljczb.com
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