本比选项目为2019-2020年网络交付中心宽带专家坐席外包（二次）、项目编号：LCHBLT-2019N026，采购人为中国联合网络通信有限公司唐山市分公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答方（以下简称应答方）参选。
1. 项目概况与采购内容
1.1 项目概况及采购内容：
中国联通唐山市分公司宽带专家座席服务外包。宽带专家座席服务外包，受理用户宽带障碍，对宽带障碍网络进行测速。实施专家座席客户端故障过滤，包含：业务咨询、故障排除、故障派障、客户端故障远程服务、客户回访等工作内容。采购方提供相应的宽带专家座席席位，外包服务方宽带专家座席人员接收话务代表等渠道转派的各类宽带故障及IPTV故障工单，实施专家座席客户端故障过滤。
1.2 外包期限：自合同签订之日至2020年6月30日。
1.3 采购预算：88.68万元（不含税）。
1.4 标包划分：单一标包。
1.5 报价方式及要求：一次性报价，本项目设置最高限价，应答人应答报价高于最高限价的，其应答将被否决。
2. 资格要求
2.1 应答人须具有独立法人资格，法人营业执照具有相应营业范围，依法纳税合法经营者；
2.2 应答人必须为增值税一般纳税人，并提供相关证明文件（“全国企业一般纳税人资格查询”网查询信息截图或提供税务部门开具的增值税一般纳税人认定表复印件等由税务机关出具的证明材料）原件备查；
2.3应答人须提供河北省通信管理局颁发的增值电信业务经营许可证复印件或工信部颁发的全国或跨地区增值电信业务经营许可证（业务许可范围包含河北省）复印件，原件备查；
2.4 应答人应合法运作并独立于比选人及招标代理机构；法定代表人为同一人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，不得同时参加本项目投标；要求应答人提供公司股东构成等相关材料，并提供“全国企业信用信息公示系统”网站查询截图及承诺书，将通过“全国企业信用信息公示系统”查询验证；
2.5 本项目不接受在“全国企业信用信息公示系统”中列入“经营异常名录（处理期内）”或“严重违法企业名单（处理期内）”的企业的投标申请，须提供网站查询截图及承诺书，将通过“全国企业信用信息公示系统”查询验证；
2.6 应答人须承诺具备支撑中国联通电子商城运营能力；
2.7 本次比选不接受联合体应答；
2.8本次比选不接受被列入中国联合网络通信有限公司及河北分公司黑名单禁入期的应答人。
3. 资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答方，其比选应答将被否决。
4. 比选文件的获取
4.1 比选文件获取时间：2019年7月16日上午9时00分至2019年7月22日下午17时00分（北京时间）
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联系人：陈经理
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