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中国联通安徽省分公司外呼业务外包服务公开市场供应商补充招募公告
2019-08-22

根据《中国联通电子商城运营管理办法》(一级制度)、《中国联通电子商城公开市场运营实施办法》(二级制度)、《中国联通电子商城安徽省分公司公开市场产品(不含创新业务)运营通用规则》(三级制度)及《中国联通电子商城安徽省分公司公开市场外呼业务外包服务产品运营专业规则》(三级制度),结合外呼业务外包服务特点及我省实际情况,拟通过公开市场招募方式招募中国联通安徽省分公司外呼业务外包服务公开市场供应商。代理机构为四川铭信工程招标咨询有限公司,招募代理编号:SCMX-AHLT-2019ZM-045。项目已具备招募条件,现进行公开招募,有意向的供应商可前来参与。

1.项目概况与招募内容

1.1项目概况

定义:公开市场是通过公开招募,确定合格供应商,在联通自有电子商城注册上架,然后根据需求单位对每个批次的具体需求,在电子商城平台进行公开询价,最终确定供应商及价格的采购方式。

操作基本原则为:(1)合格准入;(2)按订单评价;(3)违规(约)退出。

招募适用期:中国联通安徽省分公司外呼业务外包服务招募实行考核退出与补充招募动态管理。

1.2招募内容

本次采购内容为安徽省分公司及各市分公司外呼业务外包服务,指定范围进行业务外呼。

1.3标包划分:本次招募不划分标包。

2.申请人资格要求

2.1本次采购要求申请人应为法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织,合法运作并独立于采购人和招募代理机构。申请人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同申请人,不得同时参加该项目;

2.2申请人应具有有效的营业执照,并提供相关证明材料;

2.3申请人须开具增值税专用发票,并提供相关证明材料;

2.4申请人须满足电子商城运营要求,有能力组建商城运营专职支撑团队;

2.5申请人须承诺具备向中国联通安徽省分公司及下属16个市分公司、区县、乡镇提供外呼业务服务的能力;

2.6申请人须承诺满足招募文件合同条款及技术规范书条款要求;

2.7安徽省内的申请人须具备通信行业管理机关颁发的第二类增值电信业务经营许可,许可证业务种类须包含呼叫中心业务,非安徽省内的申请人须具备通信行业管理机关颁发的跨地区第二类增值电信业务经营许可,许可证业务种类须包含呼叫中心业务;

2.8供应商须提供满足以下要求的合同业绩:

(1)供应商须提供2016年7月1日至今,签署的至少一份同类项目(即外呼业务外包相应产品)合同证明材料;

(2)上述合同业绩单份合同金额须不低于20万元人民币。供应商须提供以上合同业绩证明材料复印件(原件备查),包含但不限于合同名称、合同金额、合同采购内容、合同签订日期、合同盖章页等内容;

(3)若为固定金额合同,业绩金额以合同金额为准,日期以合同签署日期为准;

(4)若为框架合同,提供框架合同的同时还须提供对应的订单或子合同或结算证明材料,业绩金额以订单或子合同或结算证明材料金额为准,日期以订单或子合同或结算证明材料日期为准,未同时提供的视为无效合同。

2.9申请人须具有外呼业务外包相关服务团队、支撑平台及成熟的外呼系统;

2.10本次招募不接受联合体申请,招募入围后不得分包及转包;

2.11申请人不得存在下列情形之一:

(1)申请人被责令停业或破产状态的;

(2)申请人被暂停或取消投标资格的;

(3)申请人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的;

(4)申请人在最近三年内有骗取中标或严重违约及重大工程质量问题;

(5)法定代表人为同一人的两个及两个以上法人,母公司、全资子公司及其控股公司,在本项目招募中同时参加的。

2.12法律法规规定的其他必须符合的要求。

3.招募方法

3.1本次招募的资格审查方法采用合格制。

3.2资格审查后,商务、技术条款均满足的申请人可通过入围,评审小组将推选出安徽省分公司外呼业务外包服务合格供应商名单。

4.招募后续公开询价说明

招募后续公开询价按照《中国联通电子商城安徽省分公司公开市场外呼业务外包服务产品运营专业规则(三级制度)v1.0》执行。

5.招募文件的获取

5.1申请人需在中国联通合作方自服务门户(www.cuecp.cn)完成中国联通内部供应商注册。

5.2招募文件获取时间:2019年08月22日17时00分至2019年08月28日17时00分(北京时间)


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