中邮保险天津分公司邮政网点客服工作培训活动项目竞争性磋商公告

1、 中国通信建设集团有限公司（以下简称“代理机构”）受中邮人寿保险股份有限公司天津分公司（以下简称“采购人”）委托，拟就“中邮保险天津分公司邮政网点客服工作培训活动项目”(采购编号：CITCC-TJZYBX1901005)以公开竞争性磋商方式对有能力为本项目提供产品和服务的供应商进行采购，现邀请合格供应商提交响应文件并参与竞争性磋商。

2、 项目概述：为了满足企业转型发展需要，加强队伍建设，全面提升邮政网点的服务能力和水平；同时通过学习客户沟通技巧、应对焦虑方法等，不断提升处理投诉的能力，全面提高客户服务水平及体验度，提高邮政网点中邮保险销售全流程的客户满意度。

2.1资金来源：自筹资金。

2.2本项目不划分标包，预算金额为6.4万元（含税），中选人数量为一个，中选份额为100%。

2.3本项目设置最高参选限价，最高限价为6.4万元（含税），供应商报价高于最高限价的，其响应将被否决。

2.4培训时间：培训于2019年10月-11月举行，具体时间由双方协商确定。

3、 供应商资格条件:

3.1供应商应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于采购人和磋商代理机构，经营范围须包含“继续教育”或“培训”或“专业培训”或“企业管理咨询”等类似方面。

3.2供应商的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一分包参选或者未划分分包的同一项目磋商。

3.3供应商自2017年1月1日至响应文件递交截止之日止(以合同签订时间为准）须至少具有一项包含团建拓展或类似活动内容的项目业绩。

3.4供应商应符合本项目技术规范书加★条款的要求，具体详见“附件：技术规范书加★条款”（加★条款均为实质性条款，供应商任一不满足实质性条款的响应均将被否决）。

3.5供应商须承诺为本项目开具增值税专用发票。

3.6本次磋商不接受联合体响应。

3.7本次磋商不接受代理商响应。

3.8供应商不得存在下列情形之一：

（1）采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业或破产状态的；

（3）被暂停或取消投标资格的；

（4）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（5）在最近三年内骗取中标/中选的；

（6）在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

（7）在最近五年内，存在与采购活动相关的行贿犯罪记录的（以中国裁判文书网为准）；

（8）在国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/index.html）上被列入严重违法失信企业名单的；

（9）在中国执行信息公开网（http://zxgk.court.gov.cn/shixin/）被列入失信被执行人名单的；

（10）相关产品在在实施过程中出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的。

3.9法律法规规定的其他要求。

4、 采购文件的获取方式：

（1）获取时间：2019年10月12日至2019年10月15日，每日上午9时00分至12时00分,下午14时00分至17时00分（北京时间，下同）

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联系人：陈经理
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