（项目编号：HNDXY-22-ZB（YC）-020）

　　项目所在地区：海南省      

　　一、招标条件

　　本中国邮政储蓄银行海南省分行2023-2025年集中运营业务外包项目（实时比对复核-远程复核、实时比对复核-照片比对复核、信息采集、银企对账服务）已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金274万元（含税），招标人为中国邮政储蓄银行股份有限公司海南省分行。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。

　　二、项目概况和招标范围

　　采购规模：

　　本项目采购：2023-2025年集中运营业务外包项目（实时比对复核-远程复核、实时比对复核-照片比对复核、信息采集、银企对账服务），服务期限为2年

　　中标人数量：1名

　　项目实施地点：海南省。

　　三、投标人资格要求

　　(中国邮政储蓄银行海南省分行2023-2025年集中运营业务外包项目（实时比对复核-远程复核、实时比对复核-照片比对复核、信息采集、银企对账服务）)的投标人资格能力要求：

　　1、投标人应为中华人民共和国境内注册的独立法人或依法登记的组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构，具有良好信誉，具有中华人民共和国工商行政部门颁发的营业执照，具有专业BPO服务质量管理经验，并具备ISO9001、ISO27001、职业健康安全管理体系认证等相关认证资质，（需提供有效的营业执照副本复印件、ISO9001、ISO27001、职业健康安全管理体系认证等相关证明材料加盖公章）。

　　2、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（需提供近半年以来连续三个月的纳税证明及社会保障缴费记录凭证）。

　　3、投标人须提供增值税专用发票，提供一般纳税人证明或开增值税专用发票承诺书。

　　4、近三年内，在经营活动中没有重大违法记录，提供承诺书。

　　5、投标人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“失信被执行人、重大税收违法失信主体”记录名单、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为记录名单”及国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）“严重违法失信企业名单”。(网址证明截图加盖公章)。

　　6、投标人的法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本标项目的投标。

　　7、投标人拟为本项目提供的服务及其配套服务均须符合国家、招标人规定的资格条件和相关要求。保证其投标文件中的全部内容均为真实、有效的。（须单独提供承诺函）

　　8、投标人应具有良好的银行资信和商业信誉，没有处于破产、被责令停产、停业、投标资格被取消状态。（自行承诺）

　　9、其他资格要求：

　　9.1自2020年1月1日起至今，投标人应具有为国有大型商业银行（工、农、中、建、交、邮储）或股份制商业银行总行或一级分行提供集中运营业务外包服务经验（至少有招标服务内容的1项），具体包括项目名称、服务内容、服务起止时间、业务量、外包人员岗位与数量、服务地址、合同续签周期等，提供服务合同关键信息页、招标人对其相应业绩的证明等文件的复印件。

　　9.2投标人总部和在当地设立的分支机构，应能满足招标人集中运营工作的需要，并提供总部和当地分支机构的详细情况，具体包括机构名称、成立时间、机构地址、服务管理区域、服务人员数量、联系人及联系方式等。需提供相关证明材料（包括但不限于营业执照、房产证或租房协议、投标人派驻管理团队文件等）。

　　9.3投标人应具备一定的抵御各类风险的能力，对于提供外包服务过程中出现的风险事件具有及时完善的解决办法和防控措施，同时承担由于外包人员违规操作或操作不当引发的风险和资金损失。（需提供承诺函或其他有效的证明材料）

　　9.4投标人应在与金融系统或邮储银行的项目合作过程中，没有合同违约、泄露金融系统商业秘密或技术秘密等非公开信息等事件。（需提供承诺函或其他有效的证明材料）

　　10、不接受联合体投标。

　　四、招标文件的获取

　　获取时间：从 2022 年12月06日 08 时 30分到 2022 年12月10日  17 时 30 分

　　4.1获取方式：

　　4.1.1获取时间和方式：

　　请投标人于2022 年12月06日 08 时 30分到 2022 年12月10日 17 时 30 分（北京时间

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