本招标项目为中国电信股份有限公司湖南分公司2023年省集约外呼回访项目（招标编号：HNDXZB20230006），招标人为中国电信股份有限公司湖南分公司，招标代理机构为中通服供应链管理有限公司湖南分公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1．项目概况与招标内容

1.1项目概况与招标内容：中国电信股份有限公司湖南分公司2023年省集约外呼回访项目，预算423.9万元人民币（含税）。

1.2 招标内容：按照中国电信湖南公司的要求，组织队伍提供外呼服务，具体包括全省移动/宽带新入网用户回访、入网用户的随销；其他基础类回访；存量用户关怀提醒；另包括回访后涉及的业务受理、输单及对其他渠道回访录音的质检。具体要求详见技术规范书。

涉及的主要评估产品品类：无。本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类” 及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“通知-系统公告”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

1.3项目实施期限：自合同签订之日起一年。

1.4项目实施地点：湖南省内。

1.5本项目不划分标包，中标人数量为2个，每个中标人对应的份额如下：

（1）综合评分排名第一的中标单位对应的份额为预估总金额的70%，预估合同总金额296.73万元（含税）；

（2）综合评分排名第二的中标单位对应的份额为预估总金额的30%，预估合同总金额127.17万元（含税）。

1.6本项目设置最高投标限价，最高投标限价为423.9万元人民币（含税），投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

2．投标人资格要求

2.1投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。

2.2本项目不接受联合体投标。

2.3投标人的法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

2.4潜在投标人不得存在下列情形之一：

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（3）被依法暂停或取消投标资格的；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自2020年1月12日起至投标截止时间止）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）法律法规规定的其他情形；

（7）在最近五年内（自2018年1月12日起至投标截止时间止）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）在最近五年内（自2018年1月12日起至投标截止时间止）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（9）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；

（10）其他按照《中国电信投标人不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标段或未划分标段的同一招标项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标段或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施。

2.5遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》等国家法律法规。

3．资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4．招标文件的获取

4.1招标文件获取时间: 2023年1月20日9时00分00秒至2023年2月1日17时30分00秒（北京时间，下同）

本招标项目仅供正式会员查看，您的权限不能浏览详细信息,请注册本网会员并成为正式会员后可下载详细的招标公告、报名表格、项目附件和部分项目招标文件等。
联系人：陈经理
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