广州银行信用卡中心统一智能外呼系统采购项目招标公告
（以下简称“招标代理机构”）受招标人广州银行股份有限公司信用卡中心(以下简称“招标人”)的委托,现对广州银行信用卡中心统一智能外呼系统采购项目进行公开招标,欢迎符合资格要求的供应商参加投标。
一、项目编号：广银信用卡集采[2023]1号
二、招标代理项目编号： ZB-04-04A-2023-D-E00798
三、项目名称：广州银行信用卡中心统一智能外呼系统采购项目
四、招标人：广州银行股份有限公司信用卡中心
五、项目内容及需求：
（一）项目内容:
招标人拟开展智能外呼项目采购,实现100%业务覆盖,提升外呼效率,有效降低成本。（详见第二部分采购项目内容及要求）。
（二）采购数量：1套
六、本公告期限: 自2023年02月06日至2023年02月13日止。本公告在广州银行官网(http://www.gzcb.com.cn）、电力集采招标网（http://www.dljczb.com/）、中国金融集中采购网（http://www.cfcpn.com）、诚E招电子采购交易平台（http://www.chengezhao.com/）发布。本公告的修改、补充,在广州银行官网发布。本公告在各媒体发布的文本如有不同之处,以在广州银行官网(http://www.gzcb.com.cn）发布的文本为准。
七、投标人资格条件
为使本次招标工作建立在公平、可靠和高效的基础上,投标人应同时具备以下基本资质：
（一）投标人须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织,投标时提交有效的营业执照（或事业法人登记证等相关证明）副本复印件。
（二）业绩要求：2018年1月1日（含,以合同签订时间为准）至投标截止日,至少有3个银行智能外呼系统相关开发实施案例,其中至少1个案例属于四大行或全国性股份制银行总行级别的案例,案例归属以签约主体为准,个数以签约方主体为准,同一银行的不同分行及信用卡中心仅算作1个签约方主体。（提供材料至少包括合同首页、内容页、盖章页,内容需至少清晰显示合作方名称、项目名称、服务内容、合同日期等,敏感信息可脱敏。如合同首、尾页不能明确的说明项目时间、内容必须提供其他有效证明材料）
注：四大行指：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行。
（三）投标人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为记录名单”；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。
（以投标截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询结果为准,如相关失信记录已失效,供应商需提供相关证明资料）。
（四）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。
（五）本项目不接受联合体投标。
八、招标文件的获取
（一）获取时间：
请投标人于2023年02月06日08时30分至2023年02月13日17时30分（北京时间,下同）
本招标项目仅供正式会员查看，您的权限不能浏览详细信息,请注册本网会员并成为正式会员后可下载详细的招标公告、报名表格、项目附件和部分项目招标文件等。
联系人：陈经理
手机：13611390867
电话：010-89940160
邮箱：kefu@dljczb.com
QQ：2830892928
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