（招标编号：XA-XAJJTGS-2024-0145）

1．招标条件

本招标项目西安局集团公司2024年度客服语音平台维保业务外包招标人为西安局集团公司，招标项目资金来自成本。该项目已具备招标条件，现对客服语音平台维保采购进行公开招标。

 

2．项目概况与招标范围

包件号	包件名称	服务内容	单位	数量	含税最高限价（单价/元）	服务周期	使用单位	服务地点	服务要求	备注	保证金（元）
包件1	客服语音平台维保	客服语音平台维保	项	1	288956	合同签订之日起1年	信息技术所	信息技术所	详见招标文件	一般纳税人	5490

备注：

(2)本次采购，商务谈判供应商必须以包件为单位进行谈判响应，包件内明细报价不得有空项,评标和合同授予也以包为单位。

(3)采购范围包括：客服语音平台维保业务外包服务及售后服务等。具体报价范围、采购范围及所应达到的具体要求，以本商务谈判文件中商务、技术和服务的相应规定为准。

(4)本项目以商务谈判供应商的不含税价作为评标价。

3．投标人资格要求

3.1 本次招标投标人须具备的资格要求：

(1)投标人应在中华人民共和国境内依法注册，具有承担相应民事能力的法人或其他组织。

(2)投标人须提供2021年以来至少1份客服语音平台类（含“客服语音平台”、“IPCC”或“呼叫中心”）维保服务合同（原件或复印件，复印件加盖公章）。

3.2 本次招标不接受联合体投标。

 

4．诚信要求

本次招标不接受具有行贿犯罪记录、失信被执行人等失信情形的潜在投标人参加投标。

 

5．招标文件的获取

5.1凡有意参加投标者，请于2024年2月7日至2024年2月21日17时30分（北京时间）

本招标项目仅供正式会员查看，您的权限不能浏览详细信息,请注册本网会员并成为正式会员后可下载详细的招标公告、报名表格、项目附件和部分项目招标文件等。
联系人：陈经理
手机：13611390867
电话：010-89940160
邮箱：kefu@dljczb.com
QQ：2830892928
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