1.项目概况与招标范围招标范围：为了解全省卷烟零售客户对各市州烟草专卖局（公司）所提供的卷烟供货、卷烟价格、物流配送、市场管理等相关服务的评价，促进各市州烟草专卖局（公司）持续改进服务质量，提升服务水平，提高卷烟零售客户满意度，拟委托第三方机构在2024-2025年期间，每年定期开展面向辖区所有卷烟零售客户的
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