根据项目进度，华润雪花啤酒（中国）有限公司成都分公司事件服务平台项目已具备招标条件，现进行公开招标。

一、项目基本情况

  招标人：华润雪花啤酒（中国）有限公司成都分公司

  建设地点：成都

  项目规模：（一）组织范围：华润啤酒（中国）有限公司成都分公司
  （二）业务范围：事件服务平台私有化部署，并集成打通内部账号体系，web端，移动端，统一UIUE为啤酒系统风格，生产领域流程在试点工厂上线，逐步推广到人力共享平台使用和大一线运维团队使用，2025年推广华润啤酒全体。

  项目资金来源：自筹

  招标编号：H29002624FZ0004

  项目名称：华润雪花啤酒（中国）有限公司成都分公司

  标段名称：事件服务平台项目

  招标内容和范围：1、事件服务平台产品：IT服务管理基础功能：服务目录能力、知识服务能力、低代码能力、工作台能力、工单提报能力（PC端、手机端）、工单处理能力、拆单能力、SLA能力、消息通知能力、工单催办能力、工单质检能力、工单评价能力、委托代理能力、报表能力等
   在线客服功能：客服中心能力、客服管理能力
   呼叫中心功能：坐席能力、呼叫中心能力
   具体产品功能详见附件：招标需求功能说明书
   2、事件服务平台产品部署实施定制开发：生产作业指挥中心（上线2个试点工厂关于设备、质量、成本、EHS、物料、人员、领导管理变革、目视化管理、团队协作、持续改善等30个流程）、华啤系统风UIUE样式、华啤组织架构、账号、润工作应用对接等功能定制开发
   3、事件服务平台产品源码：产品所涉及相关的全部源代码

  交货期/工期：自合同签订之日起，供应商应于2024年8月31日前完成事件服务平台的私有化部署和一年期维保服务确认函的交付（具体交付阶段以合同为准）。

  注：详细内容见招标文件，以招标文件为准。

二、投标人资格能力要求

  1.资格条件：具有独立法人资格的企业，提供有效的营业执照，投标人应为增值税一般纳税人；
  2.业绩要求：无；
  3.项目经理：无；
  4.生产经营状态要求：投标人/单位需处于正常生产经营状态，没有处于被责令停业、投标资格被取消、财产被接管、冻结、破产状态的情况；
  5.联合体投标人：不允许；
  6.信誉要求：不属于在国家公共信用信息中心“信用中国”网（www.creditchina.gov.cn）列入失信惩戒名单；
  7.其他要求：1.需提供公司简介、公司组织架构图、公司人员规模及分布情况。
  2.投标委托：如投标人代表不是法定代表人，须持有《授权委托书》。

  备注：

三、招标文件的获取

  （一）获取时间

    2024年06月21日- 2024年06月26日

  （二）招标文件获取方式

    在招标平台在线下载，不接受来人现场领取。

    （三）投标人提问截止时间

        2024年06月28日 17:00

四、截标/开标时间、地点

  截标/开标时间：2024/07/02 09:30:00（北京时间