根据项目进度，东阿阿胶股份有限公司智能客户服务中心建设项目已具备招标条件，现进行公开招标。

一、项目基本情况

  招标人：东阿阿胶股份有限公司

  建设地点：山东省聊城市东阿县阿胶街78号

  项目规模：/

  项目资金来源：自筹

  招标编号：F27000124FZ0034

  项目名称：东阿阿胶股份有限公司

  标段名称：智能客户服务中心建设项目

  招标内容和范围：智能客户服务中心，含呼叫中心、在线客服、文本机器人、语音机器人、智能工单、智能质检、知识库、坐席辅助等主要功能模块，详细功能描述见附件《智能客户服务中心建设项目用户需求说明书URS》

  交货期/工期：见合同。

  注：详细内容见招标文件，以招标文件为准。

二、投标人资格能力要求

  1.资格条件：在中华人民共和国境内依法注册并具有独立法人资格（提供存续期内《营业执照》）；具有所实施软件著作权登记证书或授权书（提供证书）；
  2.业绩要求：自 2021年 1 月 1 日投标截止日前至少 2个200万元以上智能客户服务系统项目案例，需提供合同（协议书）封面、关键页、盖章页、验收报告等相关证明材料；
  3.项目经理：无
  4.安全要求：无
  5.联合体投标人：不允许
  6.信誉要求：不属于在国家公共信用信息中心“信用中国”网（www.creditchina.gov.cn）列入失信惩戒名单
  7.其他要求：近亲属关系声明：投标人须发表与招标人管理人员存在的近亲属关系声明；投标代表须是法定代表人或持有法定代表人授权委托书；同一品牌的代理商或原厂只能有一家参与投标。

  备注：

三、招标文件的获取

  （一）获取时间

    2024年06月26日- 2024年07月01日

  （二）招标文件获取方式

    在招标平台在线下载，不接受来人现场领取。

    （三）投标人提问截止时间

        2024年07月02日 17:00

四、截标/开标时间、地点

  截标/开标时间：2024/07/08 09:00:00（北京时间