天翼支付科技有限公司2025年新消费商家运营服务项目询比公告
本询比项目为天翼支付科技有限公司2025年新消费商家运营服务项目（项目编号：ZJZB-2025-12836），采购人为天翼支付科技有限公司，采购代理机构为中捷通信有限公司。项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询比，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询比响应。
1. 项目概况与采购内容
1.1 项目概况：
服务地点 | 项目周期 | 项目预算 （元，不含税） | 最高响应总报价限价（元，不含税） | 成交供应商数量 | 份额分配 | |
成交供应商 | 合同比例 （预估） | |||||
西安 | 合同签订之日起12个月。 | 2,216,988.56 | 2,216,988.56 | 1 | 综合得分第一名 | 100% |
1.2 采购内容：供应商根据本项目各项业务需求向采购人提供下列业务的现场支撑服务项：
（1）商家运营—全量电商商户全链路运营管理服务（西安）
1）商户入驻：对商户的实名认证、品牌新增、电子签章、网签协议等入驻开店全流程提供辅导，并主动跟进催办入驻各环节，保障商家高效入驻。
2）服务支撑：承接商家售前、售中、售后全流程服务诉求的支撑指引。为商户输出电商/灵犀等平台常见功能操作培训，帮助商户快速熟悉平台玩法，提升商家自主运营效率。
3）履约管理：完善商家综合服务评分管控体系，强化商家管控力度，有效约束商家提升服务质量及商品品质。结合自营商城发展模式，制定差异化服务管理标准，打造优于普通商家的消费体验。
4）价值运营：深度了解商家货盘，主动挖掘优势品并对标外网比价议价，形成优势&潜力商品池；辅导商家提报平台活动，增加商品入选竞争力；大力调动商户自运营，通过商家券、商品让利等形式撬动商家出资；充分利用优选商家流量扶持政策，联动商家打造长期热销品；开展与外部深度合作，助力轻零售/厅店通/航旅纵横等业务顺利开展。
5）产数保障：协同完成融合产数各交付项目的对省业务支撑、交付报告更新等事项，确保各项目正常交付。
6）行业分析：结合全网热销&搜索top商品信息、活动转化等数据，输出类目维度分析报告，为类目运营开展活动选品，商务洽谈引入品牌提供参考依据。
7）商户调研&产品体验：发挥直连商户优势，收集商户对电商产品的诉求痛点，并配合业务部诉求开展商户调研，定位热点问题，为后续产品优化提供决策依据。持续推进高影响诉求的解决，提升商家运营效率及使用体验。
（2）审核管理—电商平台全量商户的商品/店铺/品牌管理（西安）
1）商品审核：负责商家上架商品的基本信息、商品图信息审核，保障上架商品符合平台要求。
2）店铺&品牌配置：负责商家店铺信息、品牌&类目相关信息维护工作。
3）购物商城资源位配置：负责购物商城页面围巾位、弹窗、田字格等资源位展示配置维护。
4）信息维护：负责商户店铺&类目佣金新增、修改、停用等配置维护工作。
供应商响应总报价（不含税）或经修正后的响应总报价（不含税）高于最高响应总价限价（不含税）的，其响应将被否决。
最高响应限价详见本章第1.1条款。
1.5 采购失败情形：在公告发出后，如按时获取询比文件的供应商不足N+2家的（N为份额数），询比失败，应分析原因重新组织询比。按时提交响应文件的供应商不足N+2家的，经分析存在可能影响公平竞争的不合理要求或条件的，应采取相应措施后重新询比；经分析不存在相关问题的，N+1家可以继续评审，否则询比失败。
2. ★供应商资格要求
2.1.1资质要求：
（1）响应供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。响应供应商应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与询比的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。
（2）如响应供应商为企业的，需提供“国家企业信用信息公示系统(http://www.gsxt.gov.cn)”查询结果（注册资金信息页、行政处罚信息、列入异常经营名录、列入严重违法失信名单（黑名单）信息的网页截图）；不得在三年内被处以与本项目工作相关的行政处罚、不得被列入经营异常名录（且列入经营异常名录原因为公示企业信息隐瞒真实情况、弄虚作假，至今未移除的）和严重违法失信企业名单（黑名单）。
如响应供应商为事业单位的，提供事业单位法人证书同时应提供“事业单位在线http://www.gjsy.gov.cn)”查询结果（基本信息页、行政处罚信息的网页截图）。不得在三年内被处以与本项目工作相关的行政处罚。
如未提供，评审委员会有权以在上述途径自行查询的结果作为评审依据。
2.1.2其他要求：
（1）响应供应商的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同响应供应商，不得参加同一标包响应或者未划分标包的同一询比项目响应。
（2）响应供应商之间不得串通响应，不得出现不同响应供应商的电子响应文件的文件制作机器码/文件创建标识码/网卡MAC地址/IP地址一致、项目报名IP地址/openid一致或其他围标串标行为。
（3）产品所涉知识产权应保证不存在权利瑕疵，不侵害第三方专利权、商标权、著作权或其他任何形式的合法权益，并提供《知识产权不侵权承诺函》。
2.1.3业绩要求：具备全国范围内同类项目的业绩，同类项目指商户运营支撑服务相关项目经验，要求2022年1月1日起至本项目询比公告发布之日止,以合同签订时间为准。如因使用电子印章，未在合同正文体现签约日期的，可附签章信息截图等其他材料证明签约日期（非合同有效期）。
须提供合同关键页扫描件（关键页包括但不限于合同名称、标的、签字盖章页）或相关订单、票据证明材料；证明材料资料不全，评委无法确定业绩的不予认可。响应供应商应做好准备，如需核对合同原件内容，则须在要求时间内及时提供。
2.1.4本项目不接受联合体响应。
2.2 供应商不得存在下列情形之一：
（1） 为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2） 被依法暂停或取消投标/响应资格的；
（3） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（4） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5） 在最近三年内（响应截止时间前36个月）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/成交、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（6） 在最近五年内（响应截止时间前60个月）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（7） 在最近五年内（响应截止时间前60个月）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（8） 被最高人民法院在“信用中国”网站或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；
（9） 为本询比项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；
（10） 为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；
（11） 为本询比项目的代建人；
（12） 为本询比项目的采购代理机构；
（13） 与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构同为一个法定代表人；
（14） 与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构存在控股或参股关系；
（15） 被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；
（16） 在与中国电信或其他电信运营商合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；
（17） 相关产品在中国电信或其他电信运营商出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的；
（18） 在最近三年（响应截止时间前36个月）内单位或公司高管被判处刑事处罚，且情节严重的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（19） 法律法规、询比文件限定的其他情形。
供应商是代理商的，本条所指的供应商也包括其所代理的制造商；联合体响应的，联合体成员均不得存在上述任一情形。
2.3 法律法规规定的其他要求。
3. 资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见询比文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的供应商，其响应将被否决。
4. 询比文件的获取
请供应商于2025年4月8日至2025年4月10日（北京时间，下同）
本招标项目仅供正式会员查看，您的权限不能浏览详细信息,请注册本网会员并成为正式会员后可下载详细的招标公告、报名表格、项目附件和部分项目招标文件等。
联系人：陈经理
手机：13611390867
电话：010-89940160
邮箱：kefu@dljczb.com
QQ：2830892928
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