2026年度客服电话业务劳务外包服务单位采购项目

招  标  公  告

 

项目名称：2026年度客服电话业务劳务外包服务单位采购项目

招标编号：SNRK202501030032

招标代理人：新疆锦瑞祥工程项目咨询管理有限公司

日    期：2025年11月7日

1、新疆锦瑞祥工程项目咨询管理有限公司（以下简称“招标代理人”），受深能巴州燃气股份有限公司（以下简称“招标人”）的委托，现邀请能够满足本项目投标资格要求的企业（以下简称“投标人”）就下述招标项目参加投标。

包号	项目名称	内容
01	2026年度客服电话业务劳务外包服务单位采购项目	具体详见“第八章 工作任务书（技术规范书）”
备注：

2、项目概况：

2.1本项目预估总金额125万元。

2.2本次为2026年度客服电话业务劳务外包服务单位采购。

3、招标范围（内容）：

本次为2026年度客服电话业务劳务外包服务单位采购。服务内容为公司客户24小时服务电话接听、解答等业务需不少于15名（含）劳务人员。服务期限2026年1月1日至2026年12月31日。

4、招标方式：公开招标

5、投标资格要求：

5.1 投标人为中华人民共和国境内依法注册的独立法人，具有独立承担民事责任的能力【提供营业执照，加盖投标人实体公章或电子章。】；

5.2财务状况良好，没有处于财产被接管、冻结、破产或其它不良状况，具有一般纳税人资质【提供2024年度经第三方审计的审计报告或财务报表，新成立企业提供自成立至今的财务报表，加盖投标人实体公章或电子章。】；

5.3投标人未被列入“中国执行信息公开网”（http://zxgk.court.gov.cn/shixin/）失信被执行人名单，未被“国家企业信用信息公示系统”（https://www.gsxt.gov.cn/index.html）列入经营异常名录和严重违法失信名单（黑名单）。（证明文件：提供“中国执行信息公开网”、“国家企业信用信息公示系统”公示信息查询结果截图，以评标委员会当天查询结果为准，加盖投标人实体公章或电子章。）

5.4投标保证金缴纳凭证【提供缴纳截图，加盖投标人实体公章或电子章。】；

5.5投标人近三年（2022年10月至投标截止日）没有骗取中标、串标等严重违法行为【提供证明文件：投标人出具的《说明函》加盖投标人实体公章或电子章（格式自拟），如发现投标人隐瞒事实，招标人有权取消投标人中标资格，招标人将以相关行政部门或行业主管部门的行政处罚决定或司法机关出具的有关法律文书为准进行追溯。】；

5.6投标人未被列入深圳能源电子招标投标平台（https://isp.sec.com.cn/infoMainList?type=BADNESS&typeName=不良行为处理公告查询）信用管理有效期内的黑名单【提供证明文件，加盖投标人实体公章或电子章。具体以开标当日查询的名单为准，如发现投标人在该有效期内的黑名单中，评标委员会将否决其投标。】；

5.7本项目不接受联合体投标。

注意：资格文件如加盖实体公章，须加盖实体公章后， 以图片形式放入Word文档中上传。

6、资格审查方式：资格后审

7、重要提示：投标人在投标时需按招标文件“第五章 格式1-8 廉政承诺函”的内容及格式进行承诺。

8、招标文件的获取

8.1 获取时间：2025年11月10日10时00分至2025年11月21日19时30分（北京时间）；

8.2

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联系人：陈经理
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