受中国邮政集团有限公司江苏省分公司（以下简称“招标人”）委托，就2026-2027年全省AI智能外呼系统项下的货物及服务进行国内公开招标。现邀请合格的投标人前来投标。

一、项目名称：2026-2027年全省AI智能外呼系统

二、项目编号：2540SUMEC/QYHD3116

三、项目概述：2026-2027年全省AI智能外呼系统

四、招标内容

本次采购内容：2026-2027年全省AI智能外呼系统及服务，由中标服务商搭建AI外呼平台（所需软硬件由供应商提供），完成服务器部署、系统开发等工作，市分公司按需付费，预计外呼量2500万人。

投标人按照综合折扣报价，综合折扣不高于100%，中标供应商所报折扣乘各业务量区间最高限价即为各业务量区间结算单价，各业务量区间最高限价具体如下：

阶梯	外呼业务量区间	最高限价（含税，元/条）	预算（万元）	合同期限
阶梯一	1000万条（含）以内	0.0718	84.25	1年
阶梯二	1000万条（不含）以上	0.0498

注：每条外呼包含时长60秒电话语音及140个字符以内短信。有效外呼通话语音时长不低于5秒钟，低于5秒钟的外呼不予计费。

采用超额累进结算方式，结算费用=第一阶梯业务量×第一阶梯单价+第二阶梯超额业务量×第二阶梯单价。

五、投标人资格条件

1、符合下列规定，提供证明材料（包括但不限于）：

（1）投标人须遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它相关的国家法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德，具有独立承担民事责任的能力。提供法人或其他组织的营业执照等证明文件，复印件加盖公章。

（2）投标人须具备为本项目提供服务的能力，能够满足本项目招标文件中提出的相关重要技术要求和服务标准。（提供承诺书）。

（3）投标人须为一般纳税人，能够自行开具6%增值税专用发票并提供相关证明材料。

（4）投标人自2023年1月1日以来具有类似项目服务业绩(单个项目合同金额不低于50万元，提供合同复印件加盖公章，同时提供对应项目结算发票复印件加盖公章)。

（5）投标人参加采购活动近三年内（成立时间不足三年的、自成立时间起）无重大事故、在经营活动中无重大违法、违规记录，查询地址：国家企业信用信息公示系统http://www.gsxt.gov.cn/index.html（提供承诺书，采购人将进行核实，以采购人核实信息为准）。

（6）被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单的投标人，被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人，被中国邮政集团有限公司或江苏省邮政分公司列入黑名单且在规定期限及范围内的供应商，均无资格参加本项目的采购活动（提供承诺书，采购人将进行核实，以采购人核实信息为准）。

（7）投标人与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加本项目采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。

（8）投标人单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一分包或者未划分分包的同一项目采购活动。

（9）本次招标不接受联合体投标，不可转包、分包。

注：投标人须按照“第四章 投标文件格式”的要求提供上述资格要求的有效证明材料，否则，其投标将被否决。

六、招标文件的获取方式

1、办理CA证书

登录“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）办理CA证书等。流程：注册→登录→【CA办理】→查找对应项目→报名→填写相关信息→审核→下载招标文件。CA证书办理、“中国邮政电子采购与供应平台”操作相关事宜请下载“平台首页—用户中心—下载中心—下载：中国邮政电子采购与供应平台操作手册-电子采购分册-投标人”，或可联系客服电话：400 709 1099，CA客服电话：400-788-8550 （周一～周五9:00-17:00）。

2、获取招标文件

获取文件流程：进入平台—注册并办理CA—（审批通过）—选择参加投标的项目—购买招标文件—填写并上传订单信息（支付凭证）—（审批通过）—下载招标文件（具体参照平台页面右下角“投标人操作指南”）。

凡有意参加投标者，请于2025年12月31日至2026年1月8日，每日上午9:00-11:30，下午14:00-17:30（北京时间

本招标项目仅供正式会员查看，您的权限不能浏览详细信息,请注册本网会员并成为正式会员后可下载详细的招标公告、报名表格、项目附件和部分项目招标文件等。
联系人：陈经理
手机：13611390867
电话：010-89940160
邮箱：kefu@dljczb.com
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