为提升小区居住品质,保障全体业主合法权益,中国人寿凤岭居住小区第二届业主委员会（以下简称“招标方”）受全体业主委托,就本小区物业服务项目进行公开招标,欢迎符合资质的优质物业服务企业（以下简称“投标方”）参与投标。
一、项目基本情况
1.项目名称：中国人寿凤岭居住小区物业服务项目
2.项目编号：07-15-04A-2026-D-F-E05664
3.项目地址：中国人寿凤岭居住小区位于云景路7号
4.项目规模：项目规模：小区总建筑面积[44296.51]平方米,4栋住宅,住宅建筑面积[42983.01]平方米,共有住户342户,包含电梯[8]部、地下车库[322]个车位、地上露天[24]个车位,配套公共设施（如消防系统、供水供电设施、绿化区域、健身器材等）若干。
5.服务期限：3年（自物业合同签订之日起至2029年12月31日止,具体以合同约定为准）
6.服务范围：公共区域保洁、安保、绿化养护、设施设备维护（电梯、消防、水电等）、业主投诉处理、停车管理、社区文化活动组织等物业服务（详细内容见招标文件）。
二、投标方资格要求
1.具有独立法人资格,持有有效《营业执照》,经营范围包含“物业管理服务”相关内容；（需提供公司营业执照复印件）
2.人员配备：投入稳定的物业服务团队,人员配置符合小区管理需求,关键岗位人员具备相应资格证书（项目经理需具备物业管理相关证书；水电维修人员需持有低压电工证；秩序人员需持有保安员证；（需要提供相关人员证书复印件）
3.2022年1月至今,承接过不少于2个（含）以上同规模住宅小区（总建筑面积不少于45000.00平方米）的物业服务业绩经验；（需提供项目合同复印件或业主满意度测评报告或项目获奖证明等相关证明材料）
4.2022年1月至今,在“信用中国”(www.creditchina.gov.cn)中未被列入以下任一项：失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单；在“国家企业信用信息公示系统”（www.gsxt.gov.cn）中未被列入经营异常名录、未被列入严重违法失信企业名单和行政处罚信息中无较大数额（处罚金额超过200万元及以上）罚款；（需提供“信用中国”、“国家企业信用信息公示系统”网站查询截图复印件）
5.其他要求：单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。
6.本次招标不接受联合体投标,不允许转包或违法分包。
三、服务质量标准要求
1.人员配置：项目经理需具备同规模住宅小区（总建筑面积不少于45000平方米）管理经验,从业年限不少于5年,具备物业管理相关资质证书,持证上岗；安保、保洁、维修、绿化团队足额配置,人员稳定率≥90%,定期开展专业培训；
2.响应时效：急修（水电故障、电梯困人、消防隐患等）≤15分钟到场处置,一般维修≤24小时内响应并制定解决方案,投诉办结率≥95%,业主满意度≥90%；
3.设施维护：电梯、消防、供水供电等关键设备每月巡检不少于1次,每年定期年检,完好率≥98%；公共区域（楼道、大堂、园区道路等）每日保洁不少于2次,垃圾日产日清；绿化区域定期浇水、施肥、修剪,存活率≥90%；
4.安全管理：实行24小时安保巡逻,每日巡逻不少于4次,配备监控系统并确保正常运行；制定消防、防汛、应急疏散等应急预案,每年组织不少于1次应急演练；
5.财务管理：收费标准公开透明,按约定周期公示物业服务资金使用情况；无擅自提高收费标准、违规收费等行为。
四、选聘物业服务企业流程
1.发布招标公告：电力集采招标网（www.dljczb.com）、诚E招电子采购交易平台（www.chengezhao.com）。
2.本次物业服务企业选聘采用公开招标方式。
3.中国人寿凤岭居住小区第二届业主委员会委托（第三方代理公司）负责首轮招标工作的组织。投标人需按照招标公告的规定时间报名并购买招标文件,并依据招标文件要求编制投标文件,在投标截止日之前递交投标文件。
4.（第三方代理公司）将按规定组建评标委员会,本项目的评标委员会由招标人代表和评审专家组成,成员人数应当为五人以上单数。
5.评标委员会将根据《招标文件》的评标办法及评分标准对投标人的投标文件进行综合评分,根据综合得分由高到低排列次序推荐3家中标候选人。（聘请第三方代理公司的代理服务费用由最终中标的物业服务企业支付）。
6.业主委员会根据评标委员会推荐的3家中标候选人名单提请业主大会审议、表决。根据业主大会投票结果,最终确定1家中标人。
7. 中国人寿凤岭居住小区第二届业主委员会与中标物业公司签订物业服务合同。
五、报名及获取招标文件
1.招标文件发售时间：2026年3月12日12时00分－2026年3月19日18时00分(北京时间,下同)。
2.招标文件费用：每套售价人民币200元,售后不退。
3.招标文件购买
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联系人：陈经理
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电话：010-89940160
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