本招标项目为河北通服渠道业务服务支撑项目（招标编号：BJCG-HBTF-001），招标人为中国通信建设集团有限公司河北省通信服务分公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。

1.   招标范围

1.1  招标内容：本项目为集中招标项目。

本项目招标内容为河北通服渠道业务服务支撑项目所需的用户维系回访服务，预估金额980万元（含税），项目实施地点：石家庄。本次集中招标服务期限为：合同签订之日起1年或份额使用完毕。

1.2  本项目中标人数量为3个，中标份额分配如下：

序 号	综合排名	中标份额
1	第一名	50%
2	第二名	35%
3	第三名	15%

1.3  本项目设置最高投标限价，最高投标限价如下：

序 号	项目名称	单位	报价方式	最高投标限价	备注
1	宣传服务费	元/条	不含税价格	1.2	每条外呼有效时长0～19秒，不结算费用；有效时长20秒～59秒，并能基本将业务内容介绍清楚，按照报价*1.0结算费用；有效时长在60秒及以上，并进行有效挽留和深层沟通，按照报价*1.8结算费用
2	发展佣金	-	折扣系数	90%	合同执行过程中，同一用户办理增值业务的发展佣金结算金额不超过100元，办理其他业务的发展佣金如实结算。

投标人任一投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

2.   投标人资格要求

2.1  投标人基本资格要求

2.1.1投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

2.1.2投标人注册资本或开办资金应不低于800万元（含）人民币（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照投标文件递交截止之日中国人民银行公布的银行间外汇市场人民币汇率中间价折算为等值人民币）。

2.1.3投标人须具备有效期内的国家通信行政管理部门颁发的增值电信业务经营许可证,经营许可证的业务种类须包含呼叫中心业务（业务覆盖范围须涵盖河北省）。

2.1.4 投标人自2017年1月1日至投标截止之日（以单项合同/框架下订单的签订日期为准）人工呼叫服务类项目实施经验总金额不少于500万元。

2.1.5投标人须为本项目配备至少100人的业务稳定的服务团队，人员不得兼职不得复用。

2.1.6 投标人须在项目实施地具备外呼职场或承诺在中标后15天内设置外呼职场，外呼职场面积不少于400平米，否则招标人有权取消中标资格。

2.1.7投标人须承诺合同签订后7日内服务人员全部到岗，自有坐席数量不少于120台，确保整体维系工作正常开展，否则招标人有权取消中标资格。

2.1.7投标人须为本项目开具增值税专用发票，若为依法免税的投标人，须为本项目开具符合国家要求的免税发票。

2.1.8本次招标不接受联合体投标申请。

2.2  投标人不得存在下列情形之一

2.2.1为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

2.2.2被责令停业或破产状态的；

2.2.3被暂停或取消投标资格的；

2.2.4财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

2.2.5在最近三年内骗取中标情形的；

2.2.6在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

2.2.7在最近五年内，存在与采购活动相关的行贿犯罪记录的（以“中国裁判文书网”为准）。

2.3  法律法规规定的其他要求。

3.   资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4.   招标文件的获取

4.1  纸质招标文件获取

4.1.1   招标文件获取时间：2020年7月15日至2020年7月20日，每日上午09时00分至12时00分，下午14时00分至17时00分（北京时间，下同）

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联系人：陈经理
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