1．招标条件

　　中邮人寿保险股份有限公司河南分公司外呼业务外包项目，已由相关部门批准。招标人为中邮人寿保险股份有限公司河南分公司，招标代理机构为河南诚信建设工程咨询有限公司，项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。欢迎符合条件的投标人参加投标。

　　2．项目概况

　　2.1 项目名称：中邮人寿保险股份有限公司河南分公司外呼业务外包项目；

　　2.2 采购内容：新契约电话回访、新契约问题件复访、微信回访电话抽检、续期催收、理赔、保全回访、双录问题件复访及其他需要回访的业务；

　　2.3标段划分：本项目划分为一个标段；

　　2.4 服务期限：2年；

　　2.5 服务地点：招标人指定地点。

　　3．投标人资格要求

　　3.1供应商需提供合法营业执照、组织机构代码证、税务登记证（如已经办理三证合一，则提供载有统一社会信用代码的营业执照），所有证件在有效期内，提供加盖公章复印件；供应商在招投标过程中如发生法人、经营范围等信息变更事项，应及时提供已变更的营业执照复印件。

　　3.2供应商需具备相关呼叫业务资质（营业执照经营范围内包含电信业务经营、通信技术服务等类似方面的经营范围）。

　　3.3供应商为一般纳税人，可开具符合国家规定的纸质增值税专用发票。

　　3.4具有良好的商业信誉，近三年经营活动中无违法记录和重大法律纠纷（供应商自行承诺，提供承诺函）。

　　3.5财务要求：供应商须提供近二年（2018年、2019年）财务审计报告（成立不足一年的，按已有年份提供）。

　　3.6有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

　　3.7供应商必须具有专业的坐席人员队伍、良好的企业信誉及完善的售后服务体系。

　　3.8单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或未划分标段的同一招标项目投标。

　　3.9对列入“经营异常名录”或“严重违法企业名单”的投标人，不得参与本项目采购活动[查询渠道：全国企业信用信息公示系统]；对列入“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”的投标人，不得参与本项目采购活动[查询渠道：信用中国查询系统]。（查询日期须在本招标公告发布日期当日或之后，网页打印件并加盖响应人公章）。

　　3.10本项目不接受联合体投标，中标后不得转包。

　　注：各投标人均可就本招标项目上述标段投标，中标人为2名，中标人和有效投标人比例为1:2，不满足1:2比例的，若投标人达到3名，则选中1名中标；投标人低于3名时，项目按废标处理。

　　4. 报名及招标文件的获取

　　4.1 报名及购买招标文件时间：2020年8月14日—2020年8月20日（节假日除外

本招标项目仅供正式会员查看，您的权限不能浏览详细信息,请注册本网会员并成为正式会员后可下载详细的招标公告、报名表格、项目附件和部分项目招标文件等。
联系人：陈经理
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